Čas branja: 17 minut

Vsebinski marketing je v svojem bistvu podajanje informacij v različnih vsebinskih formatih.

To pomeni, da skozi prispevke, video vsebine, infografike, e-knjige ali podcastov, posredujete znanje, zabavo ali strokovne poglede na vašo panogo.

Hkrati pa vsebinski marketing nikakor ni neposredna prodaja niti promocija svojih izdelkov ali storitev.

Vsebinski marketing se vrti okrog izboljšanja življenja vaših bralcev ali podajanja novega znanj, ki jim bo pomagalo pri delu in življenju.

Torej na kratko.

Vsebinski marketing je podajanje uporabnih in koristnih informacij.

S tem, bom v tem članku skušal prikazati, kako vam lahko vsebinski marketing pomaga in zakaj bi ga morali uporabljati.

Hkrati pa je pomembno vedeti, da je vsebinski marketing napor, ki ga vlagamo v ustvarjanje in deljenje različnih formatov vsebine za točno določeno ciljno publiko.

S tem, ko ustvarjamo prispevke, video vsebine, objave na socialnih omrežij, poskušamo slediti cilju, da bi to ciljno publiko osvojili in poskusili vplivati na njihovo odločitev.

To pomeni, da skozi prispevke želimo pokazati naše znanje, ki bi lahko prepričalo bralce, da smo mi pravi naslov za rešitev njihovih težav.

Prav tako pa se je potrebno zavedati, da je to nikoli končan krog ustvarjanja.

Kar pa tudi pomeni, da imamo medij v lasti in nam ga ni potrebno najeti.

To pa je tudi eden dodaten razlog zakaj je pomembno, da ima vaše podjetje spletno stran.


Vsebina je sedanjost in prihodnost oglaševanja

Vsebina je bila, je in vedno bo pomembna

Kakorkoli pogledamo, bo vsebinski marketing tista substanca, ki je bila pomembna v preteklosti in bo tudi v prihodnosti.

Dejansko nam podjetja pošiljajo informacije vsak dan.

Težava je samo v tem, da nam večinoma pošiljajo informacije, ki nam ne pomagajo, niti izobražujejo.

V večini primerov vam samo prodajajo in ponujajo promocijo svojih izdelkov.

Ravno to je največja napaka.

Tukaj pa se pokaže vsa prednost vsebinskega marketinga.

Namreč, vsebina, ki vašim ciljnim uporabnikom predstavlja nekaj vrednega in uporabnega je tisto, kar prinaša korist tako vam kot podjetju.

Vsebina predstavlja zgodbo o vas, vašemu podjetju in vaši panogi.

Vendar samo golo pisanje ni dovolj.

Potrebno je pripovedovati zgodbe (storytelling).

Za lažjo predstavo lahko pogledamo stripe.

S zgodbami, ki jim lahko bralci sledijo se povečuje njihovo zanimanje za superjunake.

Na ta način, ko svojim igračam in akcijskim figuram dajejo ozadje in zgodbo, povečujejo našo čustveno navezanost.

Ljudje imamo radi zgodbe.

Zaradi tega gre naša pozornost vedno v smeri dobrih zgodb.

In tako se na podlagi tega lahko poveča prodaja, tako stripov, kot tudi igrač in povezanega prodajnega asortimana.

Danes imamo s tem povezane tudi filme, ki dodajajo dodatno težo stripom, igračam, računalniškim igricam in vsemu povezanemu.


Brez vsebine ni oglaševanja

Ne glede na to kaj počnete in kje se poskušate oglaševati, vsebina je tisto kar potrebujete za uspeh.

Katerokoli marketinško strategijo želite uporabljati, morate vključiti vsebinski marketing.

Brez njega ne bo delovalo oglaševanje na socialnih omrežjih, ne boste imeli česa optimizirati za rangiranje v Google iskalniku.

Kar pomeni manj ali pa nič obiska.

Oglaševanje na socialnih omrežjih brez kvalitetne vsebine ne deluje. Saj ljudje iščejo zgodbe s katerimi se lahko poistovetijo.

Enako mora za oglaševanjem v iskalnikih (PPC) obstajati dobra vsebina, ki bo konvertirala obiskovalce v stranke in kliente.

Vhodni marketing (inbound) se prav tako naslanja na dobro vsebino.

Namreč dobra vsebin skrbi, da imate vsakodnevno obiskovalce na svoji strani, da jih potem lahko vključite na svoje sezname in jim ponudite vsebino.

Le ta pa nastane skozi vsebinsko strategijo, ki pa brez vsebinskega marketinga ne bo delovala.

Namreč nobena vsebina nam ne pomaga, če le te nihče ne bere.

Brez vključevanja vsebinskega marketinga ne bo delovalo v današnjem marketinškem svetu skoraj nič.

Vsaj ne učinkovito.

Je pa tudi res, da to ni za vsakogar.

Da boste lahko uživali v sadovih svojega dela boste morali v vsebinski marketing vložiti precej dela in potrpežljivosti.

Hkrati pa se truditi za to, da ustvarjate čim bolj kvalitetno vsebino.


Razlika med vsebinskim marketingom in vhodnim (inbound) marketingom

Vsebinski in vhodni (inbound) marketing
Vsebinski in vhodni (inbound) marketing

Kakor meni večina marketing strokovnjakov (Hubspot raziskava) je vsebinski marketing podvrsta vhodnega (inbound) marketinga.

Razlika niti ni tako velika, vendar kljub vsemu je.

Vsebinski marketing je podajanje znanja, nasvetov in zabavnih novic svojemu občinstvu v obliki:

  • blog prispevkov
  • video posnetkov
  • podcastov
  • webinarjev
  • kvizov
  • infografik
  • e-poštnih novic
  • cenovnih kalkulatorjev

Prav tako je namenjen širšemu ciljnemu občinstvu.

Medtem, ko je vhodni marketing osredotočen bolj na ožjo ciljno občinstvo.

Le to pa ustreza vnaprej pripravljenim profilom idealne stranke.

Vsebinski marketing pa je taktika, ki se uporablja za to, da se potencialne kliente pripelje bližje prodaji v prodajnem procesu.

S kombinacijo obojega lahko uspešno izpostavljate svojo strokovnost in unikatnost svojim potencialnim strankam.

Hkrati pa je to način, ki nikakor ni direktna prodaja in po mojem mnenju mora dodati vrednost vašemu občinstvu ter izboljšati njihovo delo, življenje.

Oboje skupaj je odličen pristop, ki ga lahko vi uberete, da ponudite svojim strankam in novim strankam boljšo izkušnjo.


Pisanje blog prispevkov je osnova za vsebinski marketing

Pisanje blogov kot osnova za vsebinski marketing
Pisanje blogov kot osnova za vsebinski marketing

Vsekakor pa je potrebno vedeti, da je nujno potrebno za delovanje vsebinskega marketinga ustvarjanje vsebine in pisanje blog prispevkov.

Vsebina je osnova za vse nadaljne zadeve.

Jaz bi vam vsekakor priporočal, da si kljub vsem ustvarite profil idealne stranke in pišete prispevke za njo.

Tako boste bližje temu, da poleg obiska na strani tudi povečate konverzijo, tako v nove stranke kot nove kontakte.

Namreč s tem, ko pišete kvalitetne prispevke, se predstavljate kot strokovnjak na svojem področju.

Kar pa je še bolj pomembno vedeti v današnjem času, da so poslovni blogi postali mesto, kjer lahko vsak pridobi kvalitetne informacije zastonj.

Več lahko naredite zase in svoje podjetje, če delite uporabne informacije kot pa, če se konstantno promovirate z direktnim oglaševanjem.

S tem, gradite svoj vpliv in še posebej zaupanje bralcev v vas in vaše podjetje.

Zaupanje pa je tisto, ki vam bo pomagalo, da bodo obiskovalci vaše spletne strani tudi kaj kupili pri vas.


Vključite tudi druge oblike vsebine

Tako je.

Kot že zgoraj omenjeno je pisanje prispevkov in člankov le uvod v vsebinski marketing.

Da bi lahko učinkovito uporabljali strategije vsebinskega marketinga je potrebno vaše prispevke tudi transformirati v druge formate.

Kar pomeni, da lahko vaše prispevke preobrazite v PowerPoint prestavitve, video posnetke, podcaste, infografike, e-knjige ali e-mail tečaje.

No, lahko tudi najdete še kakšno drugo obliko vsebin.

Video vsebina je vedno bolj popularna.

Video vsebina
Video vsebina

Kar posledično pomeni več ogledov in večjo izpostavljenost.

Hkrati pa je na voljo spletni iskalnik, ki ga veliko ljudi zanemarja.

Namreč Youtube je 2. največji iskalnik na svetu, takoj za Googlom.

Pomembna pa je optimizacija video posnetkov.

Naslednje kar bi izpostavil, so podcasti.

Podcasti so vaše vsebine na zvočnem zapisu.

Podcast vsebina
Podcast vsebina

Imajo to prednost pred vsemi ostalimi, da jih je mogoče konzumirati med potjo.

In v zadnjem času je tudi veliko govora, da so postali popularnejši od blog prispevkov.

Email pa je nekaj kar še vedno obstaja kot najboljši del taktike.

Samo, da se razumemo, nikakor niso mišljeni spami.

Treba je delati na tem, da pridobite prave ljudi na svoj seznam.

Le ti bodo dejansko veseli vašega e-sporočila in vsebine (ne direktne prodaje).

Namreč, če imate svojo listo ljudi, ki pričakujejo vaše novice imate tudi delno zagotovljen obisk.

Torej niste odvisni samo od spletnih iskalnikov.


Zakaj vsebinski marketing?

Odgovor je lahko preprost kot spodaj zapisano.

Povečuje ugled vašega podjetja in vas kot strokovnjaka.

Prav tako boste povečali prepoznavnost vašega podjetja kot blagovne znamke.

Pomaga vam izboljšati odnos s strankami in vas tako povezuje z vašimi potencialnimi strankami.

Vsebino ustvarjate za ciljno občinstvo, ter tako posredno tudi komunicirate z njimi.

S tem pa povečujete možnost, da bo vaš bralec v prihodnosti kupil vaš produkt ali storitev.

Ne glede na to ali sploh omenite svoj izdelek ali storitev.

Da bi pa še bolje razumeli zakaj je vsebinski marketing koristen za vas, pa moramo pogledati v štiri korake nakupnega procesa:

  1. Prepoznavanje problema
  2. Raziskava in iskanje informacij
  3. Ocenjevanje alternativ
  4. Nakup
Prodajni proces
Prodajni proces

Medtem, ko tradicionalno oglaševanje deluje predvsem pri zadnjih dveh korakih.

Prva dva koraka sta lahko tudi združna, v kolikor vam je tako lažje ustvarjati vsebino.

Torej takrat, ko vaša potencialna stranka razmišlja katera storitev ali izdelek je pravi in ko se odloča za nakup.

Vsebinski marketing skrbi za to, da se lahko vaše potencialne stranke podučijo o problemu in rešitvi.

Na ta način ste vi tisti, ki ste izpostavili problem in tudi rešitev ali rešitve.

Kar pa povečuje možnost, za strankino odločitev, da nakup opravi pri vas.

Hkrati pa vam je vsebina na voljo za več objav na socialnih omrežjih.


Kako dolgo je potrebno, da začne vsebinski marketing dajati rezultate?

Potreben čas za rezultate vsebinskega marketinga
Potreben čas za rezultate vsebinskega marketinga

Razumljivo je, da si želite vedeti, kdaj boste dobili nekaj nazaj, če vlagate denar in dragocen čas v ustvarjanje vsebin.

Kako hitro bodo je odvisno od več stvari:

  • Koliko vsebine ustvarjate?
  • Je ta vsebina kvalitetna?
  • Vlada v vaši panogi močna konkurenca?
  • Pišete pravo vsebino za prave ljudi?

To so vse predpostavke, ki odločajo o tem kako hitro bo vsebinski marketing obrodil sadove.

Vendar pa je potrebno gledati tudi drugače.

V kolikor objavljate članke, ki podajajo odgovore na vprašanja, katera se konstantno postavljajo vam ali pa vaši prodajni ekipi, lahko na ta način tudi pridobite stranko, ki do sedaj ni bila še pripravljena kupiti.

Namreč prodajalec lahko ta članek, ali video uporabi pri prodaji in tako pridobi novo stranko.

To je pa tisti del dobrobita, ki ga lahko vaše podjetje vidi takoj.

Ravno zaradi tega, da vsebinski marketing lahko deluje takoj je potrebno, da se ga uporabi v vašem prodajnem procesu.

Iz tega vidika je tudi pomembno, da v vsebinskem marketingu in pri pripravi sodelujejo tudi drugi oddelki, predvsem pa prodajna ekipa.

Namreč prodaja je v konstantnem stiku s strankami in tudi pozna največ njihovih težav.

Preko njih boste takoj videli vpliv vsebinskega marketinga, saj boste lahko prodali stranki, ki pred tem še ni bila pripravljena kupiti.

Skozi čas (30 – 90 dni, lahko tudi dlje, odvisno od zgoraj navedenih razlogov) pa povečanje obiska na spletni strani, povečanje prodajnih kontaktov in prodaje.

Prav tako pa boste lahko takojšen vpliv videli, v kolikor uporabite vsebinski marketing pri opisih svojih izdelkov.

Tako imate z njimi neposreden pogovor in predstavljate edinstveno vrednost vaših storitev in izdelkov.


Pozitivni učinki vsebinskega marketinga na SEO optimizacijo

Pozitivni učinki vsebinskega marketinga
Pozitivni učinki vsebinskega marketinga

Najprej na kratko kaj je SEO optimizacija?

To je priprava in urejanje vaše spletne strani za čim višjo pozicijo v spletnih iskalnikih.

Sem spada vse od pravilnih HTML oznak za naslove, opisi slik, ključne besede, povratne povezave in seveda najpomembnejše, vsebine.

Za SEO je izrednega pomena vsebina.

Težava je samo, ker je še vedno prisotno prepričanje, da lahko vaša stran rangira visoko kar brez tega.

Žal ne.

Zavedati se morate, da na primer Google želi svojo storitev kot iskalnik ponujati na najvišji ravni.

Kar pa pomeni, da želi na prvi strani, kjer želite biti tudi vi, prikazovati le najboljšo vsebino.

Torej SEO potrebuje vsebino in vsebinski marketing je ravno to, vsebina.

Posledično bo vaša stran višje v spletnih iskalnikih.

Še bolj pomembno pa bo, da boste zaradi tega imeli večji obisk na svoji spletni strani.

In, če sedaj gremo naprej, je izrednega pomena tudi raziskava ključnih besed.

Ključne besede

Raziskava ključnih besed
Raziskava ključnih besed

Namreč pomembno je, da so ključen besede take, ki imajo dovolj mesečnega iskanja, da nam lahko prinašajo promet.

Vendar pa bi rad izpostavil, da ni vsaka beseda z veliko iskanja tudi prava za vas.

Potrebno je paziti na namen iskanja.

To lahko vidimo predvsem po tem, kakšne vrste strani rangirajo na prvi strani.

So to prodajne strani, izdelki, ali storitvene strani?

Ali pa so to prispevki, ki pomagajo uporabnikom rešiti težavo ali jih naučiti nekaj novega.

To vse lahko vpliva na možnosti kje bi lahko naš prispevek rangiral (ob predpostavki, da napišemo kvaliteten prispevek).

Prav tako pa se še enkrat pokaže kot pomembno, da poznamo faze nakupnega procesa.

Besede, ki jih povezujemo z nakupom imajo ponavadi manjši volumen iskanja.

To pa zato, ker gre tukaj za zelo močno targetirano skupino ljudi, ki so pripravljeni na nakup.

Zato beseda, ki nima veliko iskanja, ni nujno tudi slaba izbira.

Prav tako ponavadi pomeni, da boste za njo lažje rangirali, saj bo imela manj konkurence.

Za še večjo uspešnost vaših naporov v vsebinski marketing pa je pridobivanje povratnih povezav (backlinks).

Le ti bodo spletnim iskalnimov dodatno povedali, da je vaša vsebina kvalitetna in vredna zaupanja, kar pa pomeni boljšo pozicijo v iskalniku.

V kolikor boste ustvarjali vsebino konstantno boste prej ali slej videli rezultate.


Ali je mogoče uspešno uporabljati vsebinski marketing z majhnim proračunom in brez velike ekipe?

Vsebinski marketing brez velike ekipe
Vsebinski marketing brez velike ekipe

To je tisto, kar vas bo lahko razveselilo najbolj.

Seveda ste lahko s tem uspešni tudi, če nimate denarja za marketing na pretek.

V kolikor nimate dodatnega denarja ali dovolj velike ekipe za to, da bi ustvarjali novo vsebino konstantno in dovolj redno, se osredotočite na t.i. zimzelene prispevke.

Ti članki niso vezani na čas in kot taki ne potrebujejo toliko skrbi za posodabljanje informacij.

Z njimi boste imeli članke, ki ne bodo nikoli zastarali.

Kot taki bodo vedno relevantni.

Hkrati pa boste z njimi imeli vsebino, s katero boste lahko referenca v svoji industrijski panogi.

Ker vam finančna situacija ali pa časovna ne dovoljuje večjega vlaganja v vsebine, se morate zato previdneje odločati o čem boste pisali.

Namreč ne morete si privoščiti, da bi pisali vsem kar bi želeli, ker tega ne morete potem posodabljati.

Zato si izberete teme, ki kot celota delujejo skladno z vašim podjetjem.

Že skoraj klišejsko pa vendar, kvaliteta je boljša kot kvantiteta.

Včasih je dovolj že samo pomoč, ko vam nekdo pomaga pri raziskavi tem za pisanje.

Tudi v tem smislu lahko poskušate najti storitev, ki bi odgovarjala vašim zmožnostim.


Strategija

Strategija
Strategija

Imamo več strategij, ampak v osnovi se priporoča lahko strategijo ustvarite na tale način in vsekakor je dobro prilagoditi podrobnosti specifičnemu podjetju.

Najprej je dobro, da preden začnete z oblikovanjem strategije, naredite analizo vaše trenutne vsebine.

Se pravi popišete:

  • kaj dejansko imate že napisano,
  • kako dolgo je,
  • v kakšno tematsko kategorijo spada kaj,
  • je še vedno relevantno ali je vsebina zastarela,
  • stopnja povezanosti in relevantnosti vsebine z vašim podjetjem,

Seveda morate preveriti ali je vsebina tudi SEO optimizirana.

V kolikor je prekratka in zastarela jo posodobite in definitivno dodajte več teksta.

Okej to mora biti drugače, ne več teksta kot takega.

Vsebino razširite in se poglobite v temo o kateri pišete.

Zajemite vse pomembne podrobnosti.

Moje priporočilo je, da vsekakor ne objavljate prispevkov na svoji strani, ki imajo manj kot 1000 besed.

Bodite blizu 2000 besed.

Zdaj pa se vrnimo naprej k strategiji.

Torej strategija je vsebinskega marketinga je sestavljena takole:

  • Ugotovite katere so največje težave vaših strank
  • Naredite načrt vsebine, ki bo te težave izpostavila in rešila
  • Dodajte vsebino nakupnemu procesu oseb, ki imajo take težave.

To pomeni, da potrebujete analizo vašega občinstva.

Pomembno je, da si izdelate profil svoje idealne stranke.

Začnite z eno, saj boste na ta način najlažje ustvarili pravo vsebino.

Kasneje lahko dodate še več različnih profilov.

Še posebej je pomembno, da preučite kako se vaša potencialna stranka počuti, ko ne more doseči zadanega cilja.

Se pravi veliko vam lahko pomaga tudi raziskovanje emotivnega stanja stranke.

Zdaj potrebujete vsebino za vsak korak v nakupnem procesu.

Stopnja 1: Prepoznavanja težave in potrebe po izdelku

Za obiskovalce (potencialne stranje) vaše strani v tej fazi lahko pripravite naslednje vsebine:

  • Izobraževalni prispevki, podcasti in videi
  • e-vodiči in e-knjige
  • raziskave in analize povezane z vašo industrijo

S temi vsebinami boste pomagali potencialni stranki, da se zave svojega problema ali potrebe ter ji pomagali kako jo rešiti.

Zapomnite si, da v tej stopnji potencialna stranka nima še jasno izražene potrebe ali zavedanja svoje težave.

Zato je dobro imeti pripravljene vsebine, ki bodo omogočile konverzijo vaših obiskovalcev v prijave na vaše novice oziroma email listo. Velja za prvi dve stopnji.

Se pravi pop-up okna in v njih ponudbo e-knjig, vodičev in kontrolnih seznamov.

Da povem samo nekaj primerov.

Stopnja 2: Raziskovanje in iskanje rešitev

V tej stopnji se vaša potencialna stranka že zaveda problema oziroma svoje potrebe po storitvi, ki jo ponujate tudi vi.

Zato se odloči, da bo temeljito raziskala možnosti, ki se jih ponujajo na trgu in kako lahko reši svojo težavo.

Priporoča se uporaba naslednjih vsebin:

  • Primerjava izdelkov in storitev
  • Strokovni vodniki, ki jih pripravite z znanimi strokovnjaki na vašem področju ali pa kar sami ustvarite vodnik (saj ste nenazadnje tudi vi strokovnjak na vašem področju)
  • Videi in prenosi v živo, s tem se boste najbolj približali vašim kupcem.
  • Pošiljanje novic

Za zadnji predlog moram dodati, da je lahko težek korak.

Priznam, da imam z njim pomisleke tudi jaz, saj imam strah pred nastopi v živo.

Stopnja 3: Odločanje za nakup

Ugotovite kaj je tisto kar bi vaše potencialne stranke iskale v kolikor so pripravljene kupiti vaše izdelke ali storitev.

To je torej zadnji korak, ki bo ali prepričal vašo stranko v nakup ali pa bo stranka odšla k vašemu konkurentu.

Tukaj gre v bistvu tudi za prispevke na blogu.

Vendar mora biti razlika ta, da so napisani za obiskovalce, ki so pripravljeni kupiti.

Na kar jih seveda opozorite z gumbi, ki želijo vzpodbuditi dejanje.

To dejanje je nakup, ali prevzem kupona, prijava na svetovanje, ali pa tudi na brezplačna analiza.

Ampak, da se to zgodi potrebujete spet vsebino, ki bo odgovarjala tistim, ki so na stopnji odločanja za nakup.

Poglejmo kako bi lahko bilo na primeru mojih storitev.

Na primer, da se odločate za nakup nove spletne strani in vas zanima, kaj potrebujete za uspešno spletno stran.

Nato pa na moji strani najdete prispevek kako do uspešne spletne strani.

Ta prispevek odgovarja na vsa vaša vprašanja, zato se odločite za to, da se prijavite na brezplačno svetovanje.

Odličen primer je tudi Shopify (kjer lahko ustvarite svojo spletno trgovino), ki vam v članku kako ustvariti svojo spletno trgovino podaja odlične nasvete.

Hkrati pa vas skozi cel prispevek napeljuje k nakupu njihove storitve.

V kolikor primerjate korake z zgoraj napisanimi koraki, boste videli, da sem tukaj en korak odvzel.

Tako boste lažje uredili svoj marketinški lijak.

Je pa tudi res, da lahko svoj lijak tudi povečate v več korakov.

S tem imate bolj podroben lijak in tako tudi boljše prilagajanje vaše vsebine osebam v različnih stopnjah nakupovalnega procesa.


Distribucija oziroma promocija vaše vsebine

Distribucija vaše vsebine
Distribucija vaše vsebine

V tem poglavju boste lahko videli načine, ki jih lahko uporabite za promocijo vaše vsebine

Blog je tisto, kar je osnova, vendar dandanes to v večini primerov ni dovolj.

Temu bi lahko rekli tudi druge oblike vsebinskega marketinga.

Potrebno je biti aktiven na socialnih omrežjih, pripravljati video posnetke in biti viden.

In viden ne mislim samo, da objavite vaš prispevek in to je to.

Sodelujte v razpravi.

Pridružite se relevantnim skupinam na Facebook-u in LinkedIn-u.

In sodelujte v razpravah ter kjer je primerno delite povezavo do svoje objave na blogu.

Delite svoje prispevke na Pinterest.

To je tisto, kar velika večina podjetnikov pozabi, distribucija svoje vsebine.

Ni dovolj ,da samo, da objavite vaš prispevek, za povečanje obiska na vaši strani je potrebna tudi distribucija.

Socialna omrežja

Prav tako pa je potrebno paziti na to, kaj se dogaja na socialnih omrežjih.

Namreč Facebook je zmanjšal organski doseg, še posebej v kolikor delite samo povezave, ki vodijo stran od Facebook-a.

Aktivnost v pogovorih na socialnih omrežjih
Aktivnost v pogovorih na socialnih omrežjih

Moj predlog je, da objavljate krajše objave, ki so zabavne in hkrati poučne, brez povezave v prispevku.

V kolikor želite dodati tudi povezavo jo dajte v prvi komentar.

Izkoristite javljanje v živo.

Video v živo
Video v živo

To vam omogoča neposredno komunikacijo z vašimi strankami.

Ne potrebujete ničesar drugega kot svoj pameten mobilni telefon.

Instagram vam sicer ne omogoča deljenja povezav.

Razen v zgodbah, v kolikor imate zadostno število sledilcev.

Delite, da ste objavili nov prispevek.

Pokažite kako poteka dan pri vas, delite kratke nasvete.

In nikakor ne pozabite na objave v živo.

LinkedIn vam omogoča kot Facebook, da se pridružite skupinam, ki so relevantne za vas.

Še posebej, v kolikor ciljate na tuji trg.

Namreč trenutno je izredno majhno število slovenskih skupin, še manj pa je članov v teh skupinah.

Je pa res, da vam priporočam, da vsake toliko časa preverite, saj se poslovno okolje spreminja vsakodnevno.

Video vsebina je izredno močno orožje na LinkedInu in vam priporočam, da objavljate kratke video posnetke (dolge okrog 2 – 3 minute) s kratkimi nasveti.

Seveda so lahko posnetki tudi daljši.

Za povečanje ugleda je tudi priporočljivo objaviti prispevke in PowePoint predstavitve na SlideShare storitvi.

Vsekakor pa je dobro vedeti, da je LinkedIn primarno povezan z B2B okoljem, čeprav lahko definitivno privabljate tudi B2C stranke.

Samo s pravimi ljudmi se morate povezati.

Ker so video vsebine izredno popularne je prav tako dobra ideja, da ustvarite svoj Youtube kanal.

Posnetki naj bodo daljši, tam okrog 10 minut in več.

Lahko objavite posnetke, ki imajo format predstavitve in vsebujejo tekst.

Vsekakor pa je priporočljivo, da pokažete obraz in tako svojemu podjetju vdihnete življenje.

Plačano oglaševanje

Plačano oglaševanje
Plačano oglaševanje

Lahko se ga poslužite na vseh socialnih omrežjih.

Vsekakor vam lahko prinese oglaševanje vašega prispevka dodatno občinstvo, še posebej na Linkedin-u, Facebook-u in Instagram-u.

Niso pa to edine možnosti.

Tukaj je tudi oglaševanje v iskalnikih, kot je na primer AdWords (po novem Google Ads).

Oglašujete lahko svoj prispevek ali pa tudi neposredno vašo prodajno pristajalno stran.

Če pogledate tako je tudi oglas vsebina, vsaj v večini primerov.

Velja namreč, da je zgodba pomembna.

Zato naj imajo vaši oglasi nekaj več kot samo vaš izdelek ali storitev.

Nekaj kar je meni ostalo najbolj v spominu je, da junak v zgodbah in vsebini, ki jo ustvarjate niste vi ampak vaša stranka (James Cook, StorryMatters).

V mojem primeru ste to točno vi.

In zato sledi naslednje poglavje.

Vsebinski marketing izboljšuje odnose s strankami in podporo

V kolikor ste mnenja, da je vaša vsebina namenjena samo privabljanju novih strank, se motite.

Ravno zaradi ustvarjanja vsebin, ki so v pomoč in ki osvetljujejo probleme in rešitve boste pomagali tudi svojim trenutnim strankam.

S tem boste izboljšali odnos z njimi in ponudili boljšo uporabniško izkušnjo tudi po nakupu.

To je del, ki ga veliko podjetij in podjetnikov pozabit.

Ponakupne storitve oziroma servis.

Da vidite, kaj lahko v ta name objavite je tukaj nekaj predlogov:

  • Odgovore na pogosta vprašanja (FAQ)
  • e-vodiče
  • prosite svoje stranke za pričevanja in jih objavite tako, da jih označite tudi na socialnih omrežjih ter jim tako izkažite hvaležnost. To bo povečalo občutek pripadnosti.

Vsebina ustvarjena s strani uporabnikov (User Generated Content)

Vsebina ustvarjena s strani uporabnikov
Vsebina ustvarjena s strani uporabnikov

Kaj je to?

To je preprosto povedano vsebina, ki jo ustvarijo vaši uporabniki.

Kaj to pomeni.

Pomeni, da uporabniki samo objavijo neko vsebino, ki vključuje vas, vaše storitve ali izdelke.

Samo spomnite se Coca-Cole in njihovih plastenk z imeni.

Objav s plastekami in imeni ter s kom bi delili pijačo je bilo ogromno.

Kar je imelo za posledico ogromno izpostavljenost podjetja.

Podobno lahko poskusite tudi vi.

Mogoče je malenkost lažje za izdelke in B2C, vendar se da odlično izpeljati tudi za B2B.

Torej primer za B2C bi bil, da vzpodbudite svoje sledilce, da objavijo slike, video posnetke ali pa celo kratke poste s tekstom, ki vključuje vaše podjetje.

Lahko jim celo predlagate hashtag in tako boste vedeli, kdo objavlja ter se vključili v debato.

Tako boste dajali občutek pripadnosti in da vam je mar za vaše stranke in da niste tukaj samo zato, da poberete denar.

Hkrati pa gradite tudi svojo skupnost.

Odlična priložnost za Facebook, Instagram in Twitter.


Zaključek

Res je, a je vsebinski marketing ena izmed strategij v vhodnem marketingu. Vendar ustvarjanje vsebine zanj, vam bo prineslo pozitivne učinke tudi na drugih področjih.

Skozi celoten prispevek lahko vidite, da vam lahko vsebinski marketing prinese boljše odnose s strankami, odpre vam lahko tudi nove in večje trge, hkrati pa vam s tem poveča prodajo.

Vsekakor je potrebno vložiti nekaj truda in se izogniti napakam, ki bi pomenile, da zapravljate svoj čas in denar.

Upam, da ste skozi tale prispevek dobili vpogled v vsebinski marketing in kako vam le ta lahko pomaga povečati prodajo.

Zapri meni